Скажите в чем причина когда звоню с телефона на экране - ничего не отображается...

Сверху экрана находится датчик приближения, скорее всего он заляпан или закрыт чем то и при взонке экран сразу блокируется тк телефон думает что аппарат поднесли к уху уже. Проверьте датчик не закрыт ли. Если не закрыт то, может быть программный глюк и придется делать сброс на заводские парметры через восстановление и сброс. если и сброс не поможет тогда скорее всего дорога в СЦ,