Как вернуться к производственным настройкам? Запрашивает код какой код?

значит кто то ввел код безопасности или что то подобное. возможно пароль от введенного ранее гугл аккаунта просит.

пробуйте так

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)

если не получится и опять код требовать будет то скорее всего отолько перепрошивка поможет.