Есть два пылесоса еrgo 11 в обоих вышел из строя блок управления через год работ...

Есть два пылесоса Еrgo 11, в обоих вышел из строя блок управления через год работы (ровно отработали свой гарантийный срок). Показывает, что аккумуляторы разряжены, когда на каждом из 5 аккумуляторов 4.1В. БУ заменили в сервисном центре, ремонт не из дешевых...обошелся в пол-пылесоса по цене. Прошел год и БУ сдох точно так же...Показывает, что аккумуляторы разряжены при уровне 4.1В. Не сильно ли вы наглеете, выпуская устройство с таким багом? Небось просто отсчитываете время, сколько проработал пылесос и потом показываете, что он разряжен независимо от состояния аккумуляторов.. ПОЗОР! Если бак не был заложен специально, подскажите пожалуйста, как сбросить БУ в исходное состояние? В БУ стоит контроллер STM32L151 (cortex-m3, который легко можно перешить и т.п.), поэтому ответ "невозможно" не принимается.