У меня хiaomi mi a 1 и при обычных звоках нет звука в наушниках

такое бывает из за наушников. из за распиновки штекера. Попробуйтедругие наушники, если будет все оК о менять наушники.Если так жебудетто это какой то глюк ПО тк это нгде не настравается. или делайте сброс настроек на заводские параметры или прошивайте телефон.