В начале работы машинка вращает барабан без воды это нормально?

Здравствуйте стиральная машина самсунг даймонд стирает только по одной программе " быстрая стирка" ,когда ставлю интенсивную или любую другую не достирывает останвливается и на сенсоре высвечиваются буквы HI?В чем может быть проблема?

точнее напишите буквами что пишет на дисплее? обычно машина себя ведет когда нет нагрева воды, смотрите коды ошибок

HI стоит