Плохая заморозка в верхнем ящике в нижних все ок

Плохая заморозка в верхнем ящике, в нижнем все ОК.

Проверить прилегание уплотнительной резинки на дверце (должна плотно прилегать к корпусу), возможно засор капиллярной трубки или утечка фреона, Достать ящики и разморозить морозилку полностью отключив от сети на 2 суток, протереть полки и просушить, далее включите будет понятно что с ним

Не перегружайте морозильную камеру содержимым.И еа полках разложите все просторнее. Когда в плотную забито не морозит и как раз верхняя полка без льда. Вообще капризная камера. Я пожалела что ее взяла. И почаще размораживайте, давайте ей отдохнуть.