Хотел переустановить windows где мне взять образ?

Ваш компьютер при продаже был оснащён предустановленной лицензионной версией операционной системы Windows. Прежде всего Вам следует считать и сохранить на отдельном носителе или записать вручную лицензионный ключ системы, т.к. он Вами оплачен и терять бесплатные обновления от Microsoft'а нет смысла. Найдите и скачайте утилиту для считывания и сохранения ключа, после этого с сайта Microsoft'а скачайте дистрибутив локализованной версии Вашей операционки соответствующей разрядности. Скачанный дистрибутив запишите на DVD болванку или создайте загрузочную флешку этого дистрибутива. Установите заново Windows с этого дистрибутива, в процессе установки система запросит лицензионный ключ, введите его. Вот собственно и всё!

А не подскажете название этой утилиты?

у меня windows 10 домашняя, но я нетсмог найти на сайте для загрузки.

Попробуйте воспользоваться ProduKey, если не ошибаюсь (она бесплатная). А систему скачивайте любую десятой версии нужной разрядности наиболее свежую, функции именно Вашей версии включаться сами согласно введённому ключу.