Купили год назад электрический духовой шкаф мбс работала отменно но совсем недав...

Купили год назад электрический духовой шкаф МБС. Работала отменно. Но совсем недавно перестала нагреваться. То ли пропеллер выдувает тепло. То есть пища не готовится, не запекается, не нагревается до установленной температуры. Работает только гриль. Как самим устранить данную проблему? Возможно ли ее устранить? Причины какие по данной проблеме?