Не получается ответить на входящий звонок

зеленка кнопка на экране. Если не реагирует то перезагрузите смартофон. Если также будет виснуть тогда через настройки сбросить на заводские параметры. Какой то сбой прошивки

можно еще так попробовать сделать

настройки - приложения - все - Телефона - удалить данные и кэш . Перезагрузить смартофн.