Ошибку выдает е 13 и начинает работать сливная помпа что делать? Программы ста...

В какой момент стирки или операции происходит выброс ошибки и что она далее делает ? поподробней, что вы делали для устранения ошибки, проверьте все подключения к воде (чистоту фильтров) , электричеству (напряжение в сети), нагрев воды ? на какой программе? расшифровки ошибки нет (у производителя) есть ошибка 11 , 12 пропуск и далее 16 , 17