Купил обогреватель neoclima uk-20 сделал по иструкции стравил воздух из балона п...

Добрый день, купил обогреватель Neoclima uk-20. Сделал по иструкции, стравил воздух из балона, подключил по иструкции, прогнал газ без поджига, первая панель загорается штатно, вторая штатно, третью запустить не могу, при воздействии внешнего пламени гуляет огонь по горелке, но не разгорается. Баллон полный, "лягушка" шла в коплекте. Что можно попробовать сделать своими руками?