При подключении зарадного устройства не идет зарядка

Попробуйте подключить через USB к компьютеру, зарядка и от USB возможно если зарядка не пойдет, можно попробовать поменять кабель, если и это не поможет, то остаются варианты

проверить зарядник на другом устройстве и если он работает, вот тогда уже нужно нести в сервис так как может разболтался коннектор