У меня эта модель холодильника еще и года не прошло как с самого низа стала выте...

Здравствуйте! У меня эта модель холодильника. Еще и года не прошло, как с самого низа стала вытекать вода. Внутри под самой нижней полкой собирается лёд. Полка примерзает и её не вынуть. Постоянно, почти раз в неделю приходится размораживать и долбить лёд. Пробовала менять регулировку. То вверху всё мерзнет, то так тепло, что всё пропадает. Что с ним?