У меня не получается выключить телефон автоматический включается и появляется те...

есил зажать кнопку питяния и держать то должен выключится.

или зажать и подержать пока меню перезагрузки не появится и в нем нажать выключить

если не получается таким способом выключить то скорее всего придется сбросить на заводские натсройки . через меню настроек или так

Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)