У меня появилась проблема с использованием siberia 840 - я их включаю как обычно...

Добрый день, у меня появилась проблема с использованием Siberia 840 - я их включаю, как обычно, но они 2 раза мигают, кнопка включения, а звука в самих наушниках нет (сами они работают, проверяла через подключение по Bluetooth на телефоне). На компьютере показывает, что они работают - что делать? Единственное что, на компьютере нет звука от микрофона в настройках, но пишет, что он подключен.

Драйвера обновляла, устройство переустанавливала, провода вынимала - до лампочки. Посоветуйте, пожалуйста, что делать в этом случае?