Ребенок закинул маленький мяч в отсек для порошка и мяч покатился вниз как-нибуд...

извлеките лоток загрузки порошка, или шарик будет в барабане, все зависит от размеров шарика https://mcgrp.ru/files/viewer/77504/23

Барабан крутила, шарик под ним

Если шарик маленький и металлический то ничего страшного(возможно появление ржавчины на белье) достать его можно через снятия Тена, чтобы до него добраться нужно снимать переднюю панель, Тен находится внизу справа