Прошу вас помочь мне разблокировать функции моей магнитолы месяц тому назад она...

Прошу Вас помочь мне разблокировать функции моей магнитолы. Месяц тому назад она перестала функционировать в полной мере. Работает только радиоприемник. Магнитола не выключается при нажатии кнопки питания. Требуется вытащить вилку из розетки. В сервисном центре BLACKSTORE города Пятигорска мне посоветовали к Вам обратиться, потом сообщить серийный номер магнитолы и РАЗБЛОКИРОВАТЬ её функции. Помогите, пожалуйста. Магнитола НИКОГДА мною НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ, то есть гарантия НЕ УТРАЧЕНА! Очень жду Вашей помощи и сразу же сообщу её серийный номер при необходимости!