У меня огромная проблема я на своём телефоне не могу выйти из режима внутренняя...

Проверьте соединение с телефонной линией, возможно придётся вызвать телефониста с телефонной станции, можно попробовать подключить к линии обычный проводной телефон. Отключите (вытащите батарейки из всех трубок, зарегистрированных в базе, кроме одной) и попробуйте с неё сделать внешний вызов или получить звонок извне. Если такая конфигурация будет работать, то перерегистрируйте заново по инструкции все трубки в базовом блоке, если же даже с одной трубкой телефон не работает с городской телефонной линией, то требуется ремонт базового блока. Удачи!