Отсутствие звука при входящем звонке?

Быстрее всего у Вас включена функция автоответчика. Именно она перехватывает входящий звонок (автоматически снимает трубку), после чего входящих звонков нет. Вам следует отключить эту функцию, либо установить задержку на её срабатывание, об этом есть на стр. 30 (28 ru) инструкции. Можно ещё попробовать во время входящего звонка кнопкой увеличения громкости попытаться увеличить громкость, это помогает, когда она уменьшена в ноль. Удачи!