Помогите решить проблему когда снимаю трубку - в ней ничего не слышно звонок идё...

Снять трубку с базового блока недостаточно, нужно ещё нажать кнопку [разговор] - кнопка номер три на схематичном рисунке стр. 10 инструкции. Чуть ниже расположена кнопка громкой связи, которая тоже имеет влияние, а правее есть джойстик, которым можно регулировать громкость сигнала из линии. Изучите инструкцию и выясните конкретную причину проблемы. Удачи!