При включении или с устройства или с пульта загорается зелёная лампочка включё...

При включении или с устройства или с пульта загорается зелёная лампочка " Включён на устройстве". На телевизоре высвечивается заставка с приставки и на этом всё. Выключить с пульта или с устройства невозможно. Выключается отключением питания из розетки. Так может продолжаться от 5 до 10 раз. Потом может нормально включиться, но картинка может рассыпаться по квадратам. Если по новой включить автопоиск каналов - все настроится и телевизор показывает нормально. После выключения асе повторяется! Подскажите, пожалуйста, в чем причина? Приставке чуть больше года, работать - практически не работала!