Крышка открыта

Там когда крышку открываете, ту которая над картриджем, слева есть пластмассовая пипка, которая через прорезь давит на выключатель\датчик закрытия крышки. Посмотрите не сломана ли. Можно попробовать понажимать на этот выключатель, например карандашом, и посмотреть как поведет себя принтер