Пишет что нет печатающей головки

Проверьте , если печатающая головка на месте , значит ошибка ПО и нужно сбросить принтер.

Извлеките картридж из принтера. Откройте «Сервисное Меню». Для этого нажмите и удерживайте все время кнопку «Отмена», одновременно нажмите на кнопку OK. Отпустите обе кнопки. В меню выберите пункт «Resets Menu», нажмите на кнопку ОК. Затем выберите в меню пункт «Partial Reset» и снова нажмите ОК. Принтер после этого должен выключиться. Включите принтер и выберите Язык и Регион. Выбрать нужно «Европу». После этого следуйте инструкциям принтера. Проверьте уровень чернил. Он должен увеличиться на 100%. Если этого не произошло, повторите все снова, но при этом вместо «Partial Reset» выберите пункт «Semi Full Reset». Возможно, после этого Вам придется повторить еще раз первый вариант с «Partial Reset».