Скажите у меня хорошо работал автоответчик потом вдруг перестал т е запись иде...

Добрый вечер, скажите, пожалуйста, у меня хорошо работал автоответчик, потом вдруг перестал, т.е.запись идет, а на дисплее не появляется и не прослушивается, обозначены только вызовы, потом вдруг прослушалась одна запись, я нажала какую-то, видимо, кнопку и при наговоре на автоотвтчик идут какие-то тянущиеся шумы вместе с текстом, резкие и свистящие. Какая может быть причина, подскажите пожалуйста, спасибо большое.