Помогите решить проблему с принтером brother dcp-7055r печатает с горизонтальным...

Добрый день! Помогите решить проблему с принтером Brother Dcp-7055R. Печатает с горизонтальными чёрными полосами. Купила новый картридж, ничего не изменилось. И с новым картриджем печатает с чёрными полосами. Загруженность у принтера очень малая. Используется для домашних дел. За восемь лет заправлялся 5 раз. Что можно сделать, чтобы решить данную проблему? Помогите, пожалуйста. Спасибо.