Ошибка е 8 - что делать?

Это ошибка сканера и в первую очередь мы будем разбираться с ним.

Чтобы добраться до сканирующей линейки нужно разобрать блок сканера. Снимаем верхнюю крышку и откручиваем 6-ть винтов. Для этого нам понадобится отвертка-шестигранник.

Снимаем стекло и получаем доступ к каретке сканера. Переворачиваем его и откручиваем два винта, удерживающие мотор сканера.

Теперь вычищаем грязь с шестеренок, проверяем их на износ (при необходимости меняем) и устраняем люфт (если он имеется). Собираем все назад, наносим немного смазки на шестерни и сканирующую линейку. Далее, проверяем подключение шлейфа сканера, пайку выводов двигателя, пайку оптопары и ее состояние (при необходимости пропаиваем, чистим).

Так же возможные причины.

Сбой прошивки .Устраняется перепрошивкой. Саму прошивку можно взять на официальном сайте HP.

Неисправность шлейфа. Довольно распространённый вариант в МФУ HP. При открытии верхней части МФУ шлейф перегибается, что довольно часто приводит повреждению одной из его дорожек. Соответственно, в этом случае меняем шлейф.

Не исправна плата форматера. Один из самых худших вариантов. Меняем плату.