Перестал работать принтер на дисплее высветилось что допущена ошибка 5011 и пред...

Спасибо за ответ.Никаких помех для движения каретки с картриджами не увидела. Но при включении принтера на индикаторах аварийного сигнала и цветного картриджа загорается оранжевый свет, а на светоиде высвечивается код Р2 (или 2Р?). На цветном картридже я много печатала. и чернила там, конечно, закончились. а как теперь его вытащить. не понимаю. И что теперь делать, тоже не знаю. Если у Вас есть решение, буду очень признательна. О.Алексеева.

Проверьте не мешает ли чтото передвигаться каретке с картриджем. Обычно это ошибка вознимкает, когда застревает движение каретки

При включении  принтера загораются оранжевым цветом  индикатор аварийного сигнала и индикатор цветного картриджа, а на светоидном индикаторе высвечивается код Р2. Помех для передвижения каретки с картриджами вроде бы нет. И что с принтером делать, не знаю. Может быть, у кого-нибудь есть решение. Буду очень благодарна за помощь. О.Алексеева.

По кодам ошибки "Ошибка перемещения каретки" если явных помех нету, то несите в сервис центр,