Не печатает и горит верхняя красная лампочка

Вероятно у вашего картриджа закончился ресурс и вам необходимо приобрести новый картридж. Это недешево, и если хотите сэкономить, есть выход - заправка картриджа с заменой чипа, или аппаратная перепрошивка вашего принтера. В этом случае он снимается с гарантии, но подобной проблемы с печатью больше не возникнет (при условии использования исправного картриджа). В любом случае за этими услугами вам необходимо обратиться в сервисный центр.