На входящий вызов нет звука нажимаю на значек без звука ничего не происходит

убедитесь что не вклчены режимы только вибро иили без звука и что громксть звонка прибавлена в настройках . есливсе ОК с настройками и перезагрузки телефона не помогают то похоже сброс на заводские настройки делать придется, глюк прошивки какой то. Сброс можно сделать через настройки - восстановление и сброс например