Как сбросить учётную запись и создать новую?

Можно создать новую учетную запись: Настройки > Учетные записи и войти под ней.

А если не получается зайти в сам компьютер , пишет не верный пароль, а когда пытаюсь зайти в электронную почту через телефон пишет что такая учётная запись не найдена

похоже учетная запись локальная.

если данные не важны можно просто попробовать сделать сброс или переустановить систему. Это наверно единственное что можно сделать самостоятельно не имея загрузчонй флешки сисадмина с софтом для сброса пароля на ней)

попробуйте при включении пк нажимать F8 кнопку. Должен в варианты загрузки зайти.. там выбрать восстановлении системы, далее найти пункт сброс.

если по F8 ни чего не появляется то нужна установочная флешка с виндовс и далье как в видео

Тогда только либо переустановка windows, либо есть загрузочный диск/флешка, можно с неё загрузиться и сбросить пароль.

Восстановление винды не поможет.

Спасибо. Попробую