Как перепрошить телефон самой? И где вообще посмотреть какая у меня то прошивка...

Чтобы проверить версию прошивки, наберите *#0000# в верхней строке будет "версия ПО" - это и есть версия прошивки. Далее нажмите "Функции" и выберите "Проверить обновления". Если будет доступна новая версия прошивки (а последняя прошивка 20.175), то предложится обновится. Обновление будет недолго (закачается 4-7 мб GPRS-Internet), затем телефон перезагрузится, прошивка обновится.