Купила телефон этого товарного знака очень долго заряжается и быстро разряжается...

Здравствуйте, купила телефон этого товарного знака, очень долго заряжается и быстро разряжается, даже когда им не пользуюсь, т.е. зарядили перед сном и утром он к 11 часам уже разрядился. При этом ни входящих, ни исходящих звонков? Что это может быть? Брак или что ещё? И как с этим быть?