У меня высвечивается код ошибки 31 слабое напряжение на инверторе и идет прерыва...

К сожалению, для этого бесперебойника крайне важны установки, при которых он переходжит на питание от батарей. В Вашей модели требуется подключение внешнего блока свинцовых батарей общим напряжением 36V. Именно проблемы с этим блоком или его отсутствием приводят к подобной Вашей ситуации. Подключите такой исправный блок хотя бы временно, работа ИБП должна нормализоваться. Удачи!

Здравствуйте. Инструкцию я всю изучил, прежде чем обратиться к вам. В иструкции написано, что при ошибке №31 обратиться в службу поддержки. Я к вам и обращаюсь.

С уважением, Лобарев И.В.

У меня подключены две внешних свинцовых ботареи -последовательно, т.е. 24 V. Или обязательно должно быть 36 V ?

С уважением, Лобарев И.В.

Подключите третью. Инвертор преобразует постоянное питающее напряжение в переменное. У Вас на входе инвертора недостаточное напряжение, соответственно, в самом Вашем вопросе есть ответ.

Но у меня на входе для подключения батарей написано: 24VDC. Не означает ли это, что там должно быть на выходе с батарей максимальное напряжение 24 вольта? Или всё-таки можно подсоединить ещё одну, сделав на выходе 36 вольт?

Сверьте маркировку шильдика этого ИБП с той, что указана в заголовке таблицы стр. 4 инструкции по эксплуатации. Судя по приведённой Вами модели, характеристики и параметры относятся ко второму столбику указанной таблицы, соответственно напряжение батарей в этом столбике (нижняя строка таблицы) соответствует общему напряжению батарей 36 В, что также подтверждается таблицей стр. 8 той же инструкции, там же указано схематическое подключение батарей в последовательную цепочку, что при подключении 3-х батарей по 12 В выдаст на подключаемом разъёме 36 В. Что касается надписи 24VDC, это может быть связано с путаницей при производстве. Ориентируйтесь исключительно по модели, указанной в шильдике, если вы покупали аппарат не с рук, а в торговой или промышленной организации, где исключена подделка. После подключения и запуска ИБП замерьте напряжение на разъёме батарей, кроме того после трёх минут работы проверьте наощупь разогрев каждой батареи, нагрев корпуса должен ощущаться рукой но не быть чрезмерным.

Большое спасибо. Подключил три батареи. Ошибка 31 ушла. Но во всех режимах горит в нижнем поле на дисплеи: bat. И раз в 4 секунды идет звуковой сигнал, и загорается в это время красная лампочка вместе со звуковым сигналом.

В инструкции написано, что это вследствии либо пониженных, либо повышенных характеристик входного электрического тока. Действительно входной ток : 242 V, 50 герц. Что-то нужно делать в этом случае, или оставить в этом режиме?

Заранее благодарю, с уважением, Лобарев И.В.

Отключите режим ЭКО. Проверьте уровень напряжения батарей как указано на стр. 15 инструкции. Выставьте выходное напряжение 230V, на нагрузке это практически не сказывается, а батарея будет жить гораздо дольше. Следует учесть, что набор батарей должен состоять из однотипных элементов с максимально близкой датой изготовления.

Здравствуйте. У меня сейчас другая проблема. Через какое-то время снова выскачила такая же ошибка. Стал подключать третий акуумулятор, а ошибка не исчезает. Выяснилось, что батареи разряжены. Заредил их внешним зарядным устройством. Запустил. Все сработало. Через какое-то время проблема повторилась. Выяснилось, что при работе батареи со временем разряжаются. То-есть в бесперебойнике, наверное, не работает зарядное устройство. Что делать?

У меня, правда, нашелся бесперебойник предыдущей версии, но на нем разъем для провада на батареи совсем другой - отдельно на каждую батарею. Где можно приобрести именно этой версии провода?

Прошу дать ответы на оба вопроса.

С уважением, Лобарев И.В.