У нас почему-то машинка плохо стирает бельё уже перепробовали разные дорогие сти...

Здравствуйте! У нас почему-то машинка плохо стирает бельё. Уже перепробовали разные дорогие стиральные порошки. Например, не отстирывает пятна пота и даже запахи остаются. С чем это может быть связано? Машинка на гарантии. Можно ли обратиться в гарантийный отдел с такой проблемой, возьмут ли? Или придётся покупать другую? По сути, с основной своей функцией машинка не справляется.