Часть кнопок на пульте управления не работают

начните с замены батареек в пульте, но скорее всего сам пульт неисправен. Возможно разобрать его и почистить поможет

Разобрать, помыть. Просто водой и Fairy. И кнопки тоже. Собрать, проверить. Если снова не работают, значит у кнопок увеличилось сопротивление графита напылённого. Можно ремонтировать путём срезания контактов кнопок и наклеивания новых площадок. Наборчики такие продаются. Магаз "Радиодетали" на метро Пионерская, если Питер. Коломяжский 26 кажется. Но проще новый пульт купить. Там же. Ремонтировать приходится те, что не купить.

это нормально