Купили качель мамару 3 которая до нас была в использовании пытаюсь подключить её...

Здравствуйте, купили качель Мамару 3, которая до нас была в использовании. Пытаюсь подключить её к приложению на телефоне, но пишет, что нет подключения и что можно к ней присоединить только 1 устройство. Я так понимаю, присоединено устройство бывшего хозяина. Вот вопрос: как сбросить его и подключить свой телефон?