Ошибка 3609 на терминале vx 520 - что это и как исправить? Помогите

1. Заходим в сервисное меню. Сделать это можно одновременно нажав клавишу ENTER (зеленая) и цифру 7 либо функциональные клавиши F2 и F4. Далее требуется ввести пароль. Вводим установленный пароль системного меню.

2.Очищаем всю память терминала. Для этого в системном меню терминала выбираем пункт Memory Functions. Далее выбираем Clear Mem.

3. При появлении надписи GROUP_ID: _1 подтверждаем выбор и нажимаем enter.

4.Вводим установленный пароль системного меню.

5. Выбираем clear all groups и выбираем очистку.

7.Подключаем терминал к компьютеру, через переходник RS232.

8.Снова заходим в главное меню терминала и выбираем пункт ipp key load.

9. Запускаем программу Tamper Reset.

10. Нажимаем Send TAMPER PACKET. Далее последовательно на запросы программы нажимаем 3 раза ОК пока не появится сообщение Sent Sucessfully.

11.После этого нажимаем кнопку Send ACK и OK. Должно появиться сообщение Ack sent Sucessfully.