Данная модель наушников одна из самых удачных из всех видов которые именуются в...

Здравствуйте. Данная модель наушников одна из самых удачных из всех видов, которые именуются "вкладышами". Однако, неожиданно, звучание левого наушника стало значительно тише и в ходе исследования выяснилось, что звук почти не проходит со стороны металлической сетки, а только из отверстия с внутренней стороны. Непохоже, что это произошло в результате загрязнения. Подскажите, что с этим можно сделать, есть ли гарантийное обслуживание наушников Philips?