Объясните почему на тetrix synergic 351ac-dc я не могу сбросить на заводские н...

Доброго времени суток! Объясните, пожалуйста, почему на Тetrix synergic 351ac-dc я не могу сбросить на заводские настройки? Я согласно инструкции выключаю аппарат, включаю удерживая кнопку (по инструкции), выхожу из меню, а "крутилкой" никаких параметров не выбирается, высвечивается только выход из меню? У меня тетриксов два, проблема такая же.