Не могу удалить ярлыки с рабочего стола не дает скачивать приложения пишет что н...

или глюк по или не на то свободное место смотрите, может на карту памяти. перезагрузить телефон попробуйте..

Точно телефон оригинальный а не китайская копия в которой памяти нет вообще практически? по серийному номеру проверить оригнальность можно впринципе.

Здравствуйте попробуйте почистить кэш приложений и переместить их на карту памяти.

Настройки приложения показать системные приложения выбрать нужное приложение память очистить кэш.

Дело в том что телефон может брать память под загрузку драйверов обновления операционную систему и всякие нужды