Такая проблема купили новую машинку запустили первый раз самоочистку по истечени...

Здравствуйте! Такая проблема. Купили новую машинку, запустили первый раз самоочистку. По истечении минут десяти машинка остановилась, никаких действий, ни слива, ни забора воды минуты по три. Затем начинает снова крутить барабан и может снова зависнуть минут на 10. При этом замирает и таймер на одном месте, либо ведет неровный отсчет времени. одну две минуты отсчитывает правильно, а потом начинает прыгать в течении 4 минут, она только минуту отсчитывает. Зависают практически все программы, но ошибок при этом никаких не выдает. Даже спуск воды, на который давалось три минуты, произошел только через пол часа.