Автосигнализация е60 установлена в 2013 г не выполняется второй шаг при попытк...

Автосигнализация "Е60" установлена в 2013 г. Не выполняется второй шаг при попытке запрограммировать в установленную ранее сигнализацию дополнительные брелки. Основной брелок был утерян. На нажатие кнопок 1 и 2 на брелках в режиме программирования автосигнализация не реагирует. В чем дело, не могу понять, пробовал много раз. Помогите понять, в чем может быть проблема. Спасибо. Виктор.