Как вернуться на заводские настройки?

Пуск - параметры - Обновление и безопасность - Восстановление - Вернуть компьютер в исходное состояние.

Невозможно выйти на пуск, см. Вопрос 255862

Да, увидел уже позднее.

Тогда либо нужен установочный диск/флешка и с него попробовать восстановиться. Либо любой загрузочный диск с ос, загрузится с него и

попробуйте удалить папку C:\$WINDOWS.~BT(если она есть), очистить содержимое папки c:\Windows\SoftwareDistribution\ и попробовать загрузится в нормальном режиме.

Спасибо. Где взять установочный файл?

Вот еще средство восстановления попробуйте:

https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10

Спасибо!