При просмотре записи через компьютер перестала появляться карта с местом положен...

При просмотре записи через компьютер, перестала появляться карта с местом положения авто, а также скорость движения. В правой верхней части экрана появляется надпись красного цвета: "Ошибка, проверте соединение". При нажатии на кнопку перезагрузки, отключается видеорегистратор. Как-то подобное было и я справился путем перезагрузки видеорегистратора. Теперь же кнопка "Reset" не перезагружает, а отключает. Если кто-то знает причину или сталкивался с подобной неисправностью, пожалуйста напишите.