Подключил телефон через аукс выдернул шнур не убавив звук аппарат щёлкнул и боль...

Видимо где то произошло небольшое КЗ, вскрывать и смотреть преды (если есть) и т.п.

К сожалению, во время выдёргивания источника сигнала происходит резкий перепад уровня, что равносильно кратковременному всплеску входного сигнала за пределы допустимого. Такой бросок схемой авторегулировки усиления не предусмотрен, она попросту не успевает среагировать, соответственно, в каком-то из каскадов усилителя происходит пробой активного элемента. Так что, просто отнесите в сервис аппарат, там найдут дефект и исправят.