В первый раз когда планшет разрядился полностью поставила на зарядку он не включ...

Судя по всему батарея глючит или контроллер заряда. Попробуйте заменить зарадник, такое поведение от некачетсвенно Зу может быть.

Также могут быть сбои ПО, от них сброс на заводские помогает. Попробуйте сделать сброс назаводские настройки через рекавери. Hard Reset. Выключаете устройство, после зажимаете Volume + и кнопку включения, ждете, потом в открывшемся меню кнопками Volume + и Volume - выбираете Wipe Data//Factory Reset и подтверждаете кнопкой включения, ждете когда закончится удаление данных и восстановление настроек на заводские (Внимание! Все данные из памяти устройства будут удалены! Данные на съемном накопителе затронуты не будут)