Я давно приобрёл у вас powerbank mp 15000 вот ссылка на него на вашем сайте: htt...

Здравствуйте, я давно приобрёл у вас Powerbank MP 15000. Вот ссылка на него на вашем сайте: https://mcgrp.ru/manual/hiper/mp15000-15000-mach-chernyiy

Работал исправно, постоянно меня выручал, и вот на днях он начал чудить: ставлю я телефон на зарядку и он начинает заряжать, но буквально через минуту перестаёт заряжать. После этого у меня на телефоне всплывает сообщение: «этот аксессуар, вероятно, не поддерживается».

Я всегда был бережным с Power Bank, почти никогда его не ронял (в последние два месяца я его вообще не ронял) и поэтому я причину поломки не знаю.

Что мне делать в такой ситуации? Заранее спасибо!