Не могу получить доступ к памяти телефона ни папку создать ни песню не перенести...

Не могу получить доступ к памяти телефона, ни папку создать, ни песню не перенести, хотя компьютер сам телефон видит, но при входе чисто белый экран, ни одной папки. Что делать? Помогите, может какие настройки в телефоне произвести? У меня телефон марки Impress life.