По поводу звука на ноутбуке acer spin 1 при покупке звук был нормальный при прос...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по поводу звука. На ноутбуке Acer Spin 1 при покупке звук был нормальный при просмотре фильмов и прослушивании музыки. В данный момент - даже если ставишь на максимум - звук тихий. Но если при прослушивании музыки экран гаснет, то музыка становится сразу громче. Стоит разблокировать экран - музыка опять тихо становится. В настройках найти не могу.