Не работают стрелки вверх-вниз вправо-влево почему?

проверьте с другой техникой . если нигде не работают то кнопки на пульте не исправны , возможно разборка и чистка поможет.

если на другой технике на другом тв к примеру заработает то ваша аппаратура не полнстью совместима с этим пультом значит. Это часто с универсальными пультами, используются не все кнопки .